Willkommen beim SICA Kundendienst – Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
Willkommen beim SICA Kundendienst – Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
WIR MACHEN IHRE ARBEIT EINFACHER
Regelmäßige Wartung ist entscheidend, damit Ihre Produkte ihre optimale Leistung beibehalten. Zählen Sie auf uns, wenn es um den rechtzeitigen Wartungsservice für Ihre Produkte geht, damit sie jahrelang halten.
Wir sind nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt!
Verbinden Sie sich mit unserem „Ersatzteilportal“, das zur Vereinfachung Ihrer Arbeit geschaffen wurde.
Sehen Sie sich das Video an, um die Vorteile und Zugangsmethoden besser kennenzulernen.
Um die Zugangsdaten für das Portal zu erhalten, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse: spares@sica-italy.com
WARTUNG UND
KNOW-HOW ZAHLEN SICH AUS
Beim Kauf einer SICA Maschine ist der Kundendienst für uns eine ebenso wichtige Dienstleistung wie der Verkauf selbst.
In unserem geräumigen Lager wird der Ersatzteilbestand ständig aufgefüllt.
Außerdem ist es nützlich zu wissen, dass wir Ersatzteile für mindestens 10 Jahre nach dem Kauf bereithalten.
Um es für Sie einfacher zu machen, wählen wir jedoch normalerweise handelsübliche Teile von den bekanntesten internationalen Lieferanten aus, so dass sie auch auf Ihrem lokalen Markt leicht erhältlich sind.
ANGEBOTE FÜR ERSATZTEILE UND TECHNISCHE DOKUMENTATION ANFORDERN
KUNDENBETREUUNG
Unsere Mitarbeiter sind auf Ihre Anfragen geschult, sprechen Ihre Sprache, um die Kommunikation zu erleichtern, und reisen um die Welt.
Kontaktieren Sie uns bei Bedarf.
KUNDENDIENSTSTELLE
Das Vertriebsbüro steht Ihnen telefonisch und per E-Mail
zur Verfügung und beantwortet gerne jede Anfrage nach an unseren Maschinen eingebauten Ersatzteilen.
SERVICESTELLE
Die Servicestelle ist sowohl vor Ort als auch aus der Ferne tätig.
Über den von SICA entwickelten Dienst „Share Assist“ können sich unsere Techniker in Echtzeit mit Ihrer Maschine verbinden und Sie bei der Fehlersuche unterstützen.
SHARE ASSIST
Share Assist SICA ist ein technologisches Gerät (Kamera) und ein innovatives Programm, das unseren Technikern die Möglichkeit bietet, sich aus der Ferne mit der Maschine des Kunden zu verbinden, um unmittelbare Unterstützung zu bieten. Entdecken Sie alle Vorteile in dem nebenstehenden Video.
